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Rubén García, HR Director de Rovensa: “La clave para salvar con éxito la pandemia no han sido los comités ni los protocolos de crisis, sino contar con personas de gran talento, actitud y alto compromiso”

La pandemia ha trastocado el mundo de todos y ha provocado crisis de mayor o menor envergadura en todas las organizaciones. Coyunturales en el mejor de los casos para algunas, estructurales para la mayor parte, y doblemente exigentes y retadoras para compañías como la que protagoniza la siguiente entrevista del proyecto ACKtiON by Ackermann International, un espacio dedicado a dar voz y ensalzar la labor de aquellas empresas que durante la crisis provocada por el Covid-19, han demostrado, y siguen demostrando, una visión, una gestión, un liderazgo y un compromiso excepcionales.  

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Marta Ariño, CEO de Zinet Media: “Mi objetivo es que nuestra gente genere valor y, al mismo tiempo, se sienta cómoda, disfrute de un entorno tranquilo y pueda desarrollarse profesional y personalmente”

En 2020, en plena pandemia, estrené para la firma de Executive Search Ackermann International un espacio de entrevistas denominado ACKtiON by Ackermann International para dar voz y ensalzar la labor de aquellas empresas que, desempeñando una actividad crítica, lo dieron todo en esos momentos tan difíciles para asegurar que no nos faltara lo imprescindible -medicamentos, alimentos, suministros…-, y la de esas otras que antepusieron la solidaridad a su cuenta de resultados para ayudar a salir de la crisis. También quise que fuera el espacio de aquellas que han demostrado arrojo, valentia, tesón, esfuerzo, perseverancia y resiliencia en estos tiempos tan duros, de las que nunca han tirado la toalla ni se lo han llegado a plantear, han demostrando un compromiso, una visión y un liderazgo excepcionales, y siguen mirando al futuro como una ventana de oportunidades.  

Retomo esta serie de entrevistas con una empresa y una directiva que son buen ejemplo de esto último. Porque imagínese un sector sumido desde el año 2007 en una importante crisis, y al que la pandemia le asienta la “puntilla” al congelar una de sus principales fuentes de ingresos y reducir la otra más de un 50%. Imagínese también una empresa que no solo ha de afrontar esa drástica caída de sus ingresos, sino que tiene además que echar el resto para encontrar y desarrollar nuevos caminos, líneas de actividad, productos… E imagínese, por último, a una CEO que en mitad de ese huracán, lejos de pensar y esperar a que pase, decide comprar su compañía.

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El enfoque analítico, el reto del departamento de RRHH para adquirir más relevancia estratégica

Recientemente he tenido la ocasión de colaborar con OPEM Universidades en la organización de un desayuno de trabajo con directores de RRHH en Alicante. Además fui la encargada de moderar el encuentro donde conversamos acerca de «La Gestión del talento desde la perspectiva de diferentes modelos de empresa: diversos contextos en los que resolver los mismos retos». Se dieron cita en él José Andrés Sánchez Bueno, ASV; Javier Andreu, TM Inmobiliaria; Juan Antonio Martinez, Terrapilar; Aida Ferri, Melia; Inmaculada Briones, Interactiva Ibergest; Susana Cotilla, Ecisa; Esther Blat, CHM Infraestructuras; Patricia Montoro, Instituto Bernabeu, Alicia Gil, Vissum y Carmen Berbegal, Actiu; Rogelio Iglesias, Konica Minolta; y Paula Soriano y José Carrión, Opem Universidades .

El DRH de Konica Minolta, Rogelio Iglesias, fue el encargado de hacer la introducción y aprovechó su tiempo para realizar una primera llamada de atención: “Si RRHH fuera capaz de entender que sus ‘intangibles’ se pueden tangibilizar –es decir, medir- y trabajara de una forma mucho más analítica y cuantitativa, adquiriría la relevancia estratégica que aun hoy no tiene y podría liderar la revolución digital que las organizaciones necesitan llevar a cabo”, y sobre todo, invitar a la acción: “La oportunidad de conquistar más relevancia estratégica para el departamento de RRHH no está perdida, todo lo contrario, está mucho más al alcance de nuestra mano de lo que podamos a priori pensar. ¿Qué le preocupa a nuestro CEO? La cuenta de resultados. Recursos Humanos tienen una oportunidad maravillosa porque aporta valor a ella; el único problema es que no lo estamos midiendo. Y no lo hacemos primero, porque creemos que es complicado, pensamos que trabajamos con Big Data -millones de datos- cuando la realidad es que lo hacemos con Small Data -miles de datos-. Y segundo, porque creemos que necesitamos herramientas complejas y tampoco es así; muchas veces es suficientecon un Excel. Si conseguimos cambiar esta percepción y tomamos conciencia de que lo que hacemos se puede tangibilizar, más éxito tendremos dentro de la organización”.

Si deseas leer el reportaje que he escrito a partir de lo que allí se planteó, haz click aquí.